¿Que es Canva y como funciona? (+Consejos y trucos)

Hoy quería compartir algo que facilitara el trabajo de imágenes, recientemente descubrí este editor en linea y creo que les gustará.
Canva es una herramienta especialmente útil para Community Manager y Blogeros, en pocos minutos es posible hacer gran variedad de diseños tomando en cuenta las plantillas o creando imágenes desde cero para las redes sociales.

¿QUE ES CANVA Y COMO SE USA?

 Canva es una de las herramientas más usadas de diseño gráfico online. Es gratis, fácil y muy intuitiva. Se puede usar desde todos los dispositivos y tiene cientos de plantillas gratis para diseñar lo que quieras. Su fuerte son las imágenes y cabeceras de redes sociales pero tienes infinitas opciones: presentaciones, trípticos, curriculums, tarjetas de visita, documentos A4, banners, cartas…

Puedes utilizar iconos, lineas, fotos y muchos recursos gráficos de Canva y también puedes subir tus propias fotos sin límite, ¿guay, no? Pues te queda saber lo mejor: puedes descargar todas las imágenes sin marcas de agua incómodas y todos los diseños se guardan en una biblioteca por si los quieres volver a usar.

¿QUÉ INCLUYE LA VERSIÓN GRATUITA DE CANVA?

Crear una cuenta es muy sencillo. Puedes acceder vinculando tu cuenta de Facebook o puedes entrar con un correo y contraseña. Como consejo te diré que si accedes por Facebook, podrás usar las fotos que tengas en el perfil para tus creaciones, si quieres.

Después de la presentación inicial de 23 segundos con las funciones principales, tendrás acceso a tu perfil en Canva y te podrás poner manos a la obra con tus diseños.

El plan gratuito incluye:

• Opción a dos carpetas para organizar los diseños
• Diseños colaborativos: hasta 10 miembros por equipo
• 1 GB de almacenamiento para fotos y diseños terminados
• Acceso a más de 8.000 plantillas
• Opción de subir tus propias imágenes
• Puedes comprar fotos, si quieres, por 1$ cada una

No incluye:

• Carpetas ilimitadas para sus diseños
• Opción a guardar imágenes con fondo transparente
• Invitar a un máximo de 50 miembros al equipo
• Almacenamiento ilimitado de fotos y activos
• Opción a cambiar el tamaño de sus diseños una vez creados
• Puedes subir fuentes personalizadas
• Puedes guardar un conjunto de paletas de colores
• Sistema de búsqueda de fotos mejorado
• Plataforma de ayuda y apoyo de diseñadores

¿MERECE LA PENA PAGAR CANVA FOR WORK?

Si tienes dudas entre un plan u otro, mi consejo es que pienses sobre el uso que le vas a dar. Si lo usas por trabajo o todos los días, quizá te compensa, pero si no, la opción gratis está muy bien. No es muy caro pero piensa si te sale rentable. Te aconsejo probar primero con el gratis y si te gusta, cambiar al de pago.

Tienes un plan por 12.95$/mes o el especial para empresas que estará disponible próximamente. Ahora puedes solicitar una prueba de 30 días gratis, por si tienes interés.

Con el plan gratis y con un poco de ingenio puedes diseñar prácticamente sin límites. Además, puedes combinar con Photoshop u otra herramientas online gratuitas como Picmonkey o Piktochart para tener acceso a más efectos y recursos.

MÁS DE 8.000 PLANTILLAS DE SOCIAL MEDIA QUE TE AHORRARÁN HORAS DE TRABAJO

¿De qué tamaño tiene que ser una imagen en twitter, y en facebook, y para Google plus? Con Canva la duda está resuelta. Tienes disponibles más de ocho mil plantillas predefinidas que tienen los tamaños más comunes para compartir imágenes, banners y portadas en tus redes sociales.

CÓMO FUNCIONA EL MENÚ DE CANVA

Manejarte en Canva sólo te llevará un par de días como mucho. En cuanto hagas 3 o 4 diseños le habrás pillado el truco para ir rápido y veloz con tus diseños. Una vez elegida la plantilla o después de seleccionar un tamaño personalizado, llegarás a esta segunda pantalla con un lienzo en blanco en el centro para diseñar y cinco botones a tu izquierda para ir añadiendo elementos gráficos que son:

1. BUSCAR

Este botón te sirve para encontrar iconos, dibujos y cualquier elemento visual que necesites. Es intuitivo y puedes ir desplegando las opciones dentro de categoría: marcos, formas, iconos, fotos, ilustraciones, gráficos y líneas.

2. MAQUETAS

El segundo botón será casi siempre tu punto de inicio. Es muy útil porque en él encuentras diseños creados que pueden inspirarte y modelos optimizados para ese tamaño. Si elijes uno gratuito lo puedes editar a tu gusto.

3. TEXTO

Esta función te permite añadir texto. Tienes 3 tamaños establecidos pero después puedes aumentar o disminuir tanto como necesites. 

Hay gran variedad de fuentes y estilos, actualizados y de tendencia. Déjate guiar por los diseños establecidos para combinar diferentes tipos de letra.

Si ya has hecho algún diseño es posible que en algún momento te surja esta pregunta:

¿CÓMO ESCRIBIR @ EN CANVA?

El arroba no funciona en la mayoría de fuentes así que tendrás que copiar y pegarlo de una hoja o doc que tengas a mano.

4. FONDOS

Este botón te permite poner un fondo original a tu diseño. Hay muchas texturas gratuitas y también tienes la opción de personalizar el color siempre que quieras con la paleta o introduciendo el código de cada color.

5. ARCHIVOS SUBIDOS

Este último apartado del lateral izquierdo puede ser tu mejor aliado porque te permite cargar las fotos que quieras desde un archivo o fuente externa. También puedes subir fotos desde Facebook (si logeas desde la red) o desde Drive.

Así puedes combinar los recursos que hay dentro de Canva y también los tuyos propios conseguidos en otras webs y bancos de imágenes gratuitos. Recuerda subirlos en formato .png y transparentes para poder trabajar con ellos sobre tu diseño y evitar esquinas y marcos de otro color.

MÁS BOTONES Y TRUCOS PARA DAR EFECTOS A LAS IMÁGENES

En el panel central tienes a su vez diferentes elementos para dar un toque profesional a tus diseños. A continuación te enseño dónde encontrarlos y cómo puedes usarlos para dar profundidad, textura y uniformidad a la imagen.

6. INSERTAR LINK EN LA IMAGEN

Selecciona la pestaña desplegable (como puedes ver en la imagen) y haz clic sobre “Link” para insertar una url personalizada cualquier elemento del dibujo. Muy útil para insertar links en nombres propios, en tu curriculum, en páginas web o correos electrónicos. 

Nota: El enlace solo te funcionará si descargas el diseño en PDF estándar o PDF imprimible.

7. ALINEACIÓN

También tienes la opción de seleccionar un icono o texto y situarlo directamente a la izquierda, en el centro o a la derecha del panel. Otra de las cosas buenas que tiene Canva es que incorpora guías de espacio que te dirán si todo está centrado.

8. PERSONALIZA TUS DISEÑOS (TAGS)

En la parte superior derecha Canva creará por defecto un archivo con una etiqueta x dependiendo de la plantilla que hayas elegido. Para tener todos tus proyectos organizados te aconsejo personalizar y poner un nombre a cada trabajo. Así podrás volver a ellos si lo necesitas para seguir diseñando con ese tamaño.

9. EFECTOS DEL TEXTO

Junto a estos botones está el de “Uppercase” para poner en mayúscula el texto. Más abajo encontrarás el botón de “Text Spacing” para graduar si quieres más o menos espacio entre las letras de tus palabras.

10. TRANSPARENCIA

Esta función te permite graduar el grado de transparencia de la imagen o texto que selecciones. Es cuestión de ir probando para ver qué efecto consigues difuminando el fondo o alguna imagen que no necesita tanto protagonismo.

11. MOVER CAPAS DELANTE O DETRÁS 

Dentro del panel desplegable tienes el botón “Move Back” para trasladar esa capa al fondo o “Move Forward” para superponer encima. Te será muy útil si cargar archivos propios y quieres incorporar un elemento tras otro.

12. FILTROS

Se parecen bastante a los filtros de Instagram y te pueden dar mucho juego a la hora de crear diferentes efector de color a las imágenes. Prueba diferentes modalidades hasta dar con la que más te guste. También puedes calibrar el brillo y el contraste. Además si despliegas la pequeña pestaña de “advanced options” podrás aumentar o disminuir efectos más avanzados como de color, enfoque, calidez o márgenes.

Lectores de código QR sin descargar app (+android) (+iOS)

El código QR es una de esas tecnologías que en menos de dos años se ha ido popularizando población, y aun así son pocas las personas que realmente conocen los alcances de esta tecnología.

En nuestro país (Venezuela) con la aparición del carnet de la patria, el progresivo uso de la billetera móvil y las criptomonedas, sean estas nacionales (Petro, Arepa coin, Ónix, etc) o internacionales (Bitcoin, Ethereum, Dash, etc), se ha visto uno de los rostros de la tecnología QR, sin embargo sus posibilidades son mucho mayores, lo que ha llevado buscadores de telefonía móvil a incorporarlos entre sus herramientas.

Lectores de código QR para iOS y android

Google Chrome es uno de los pioneros en incorporar el lector de código QR a su buscador, sin embargo esta opción solo está limitado para las versiones iPhone, los que usamos android debemos esperar un poco más para escanear QR con el buscador del gigante de la nube.

Los iPhone con 3D Touch pueden acceder tocando el icono google y luego entrando a la opción escáner QR dentro del menú 3D Touch.

Por su parte, los iPhone sin soporte 3D Touch es tan fácil como buscar “escanear código QR” a través de Spotligth.

En el caso de los teléfonos Android, no nos encontramos desamparados, el buscador Mini Opera, ha incorporado el escáner de QR al lado de la barra de búsqueda, lo que facilita mucho su uso.

Para usar esta herramienta solo debes dirigir la mirada a la derecha de la barra de búsqueda, ahí veras un icono de QR, al tocarlo ya tienes el teléfono en posición para leer el código.

Como comprar Petro con Bolivares Soberanos en Venezuela (+Criptomoneda)

¿como hago para comprar criptomonedas? esta ha sido mi pregunta desde que llego a mis oidos este tema de las criptomonedas y aunque he encontrado páginas de todo tipo todas me hablas de dolares (que no tengo) de intercambio con otras criptomonedas (que obviamente tampoco tengo), de mineria con PC con poderosas tarjetas graficas, telefonos de alta gama o con maquinas especializadas con la mineria (todas fuera del presupuesto actual de la mayoría de los venezolanos, tanto en su adquisicion como en la colocación)
Aun así el día de ayer se aperturó una nueva forma de adquirir Petro con monedas venezolana (Bolivar Soberano) a través de la pagina oficial del carnet de la patria (www.patria.org.ve/login)  ,yo de verdad no tengo ni idea si esto será una estafa o si dará los resultados que todos los curiosos de la cibereconomia esperamos, lo cierto es que esta muy interesante esta propuesta que masifica la participación y facilita la incursion de todos los venezolanos y extranjeros que viven en venezuela y poseen el carnet de la patria.
Aca les dejo los pasos para los que , como yo esten interesados en comprar unos fracmentos de petro e ir viendo como es la cosa:

1. Pueden participar todos los usuarios y usuarias en los horarios de lunes a sábado de 6:00AM a 10:59PM
2. En la opción "Monedero", buscar "Plan de Ahorro" y seleccionar "Ahorro en Petro", allí colocas la cantidad de bolívares soberanos que se desean convertir y el sistema te dirá la cantidad de Petro que eso representa.
3. La fracción mínima de compra es 0,01; que para su primer día equivale a 38,95 Bs.
4. Se pagarán amortizaciones en el día 90, 180 y 270 y un último pago al cumplirse el año de iniciado el ahorro
5. El monto a pagar será igual a la cuarta parte de los Petro ahorrados valorado según la cotización del criptoactivo y la tasa de cambio oficial de Bs/USD para el día que se realice
6. El sistema informará estas cuatro fechas desde el momento del inicio del plan
7. Si se interrumpe el Plan de Ahorro se aplicará una penalidad del 0,1% a los recursos en bolívares soberanos que se reciban producto de la redención anticipada del plan de ahorro

Espero les haya sido útil esta información y suerte con esos ahorros, yo les iré contando como me va.

3 trucos para ahorrar datos en Whatsapp, directo al grano (+Whatsapp)

Ahorrar datos en whatsapp es tan importante como ahorrar tiempo, por eso hoy vamos directo al grano

1) Disminuir calidad de llamadas de audio
abrir WhatsApp > Botón de menú > Ajustes > Uso de datos > Ajustes de llamadas.
escoger ‘Disminuir uso de datos’
también puede configurarse para que solo quede activada cuando el dispositivo esté conectado a una red WiFi.
2) Desactivar las descargas automáticas
 WhatsApp > Botón de menú > Ajustes > Uso de datos > Descarga automática.
Se recomienda elegir la opción ‘a un punto WiFi’, es decir, los archivos multimedias solo se descargarán automáticamente si poseen una conexión WiFi.
3) Restringir copias de seguridad
estas copias son muy pesadas por eso lo mas recomendable es recomiendan habilitarla para que se actualice únicamente cuando se posea conexión a WiFi.
Botón de menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad> Solo mediante WiFi.
Y listo, breve pero útil

4 tips para iniciar el Marketin Digital en las Redes Sociales

El marketing digital se ha convertido en el medio más económico y efectivo de la publicidad, y en el caso de Venezuela (mi país) se ha ido posicionando como el principal debido a las dificultades económicas que representan realizar cualquier tipo de impresión, sea en papel, tela o plástico.

sin embargo el mundo del marketin digital no es solo un tema de buen diseño, hay que evaluar estadísticas, características, comportamientos y gustos de la audiencia objetivo, entre otras muchísimas cosas que son importante ir descubriendo mientras vamos adentrándonos en este mundo.

Por eso hoy quise compartir una pequeña lista de conocimientos útiles que sirvan para no ir a ciegas mientras vamos a prendiendo cosas nuevas

1) Define tu audiencia:

Es la piedra angular del trabajo de marketing y en el caso del marketing digital, a través de las redes sociales y apoyado por todo tipo de algoritmos para recoger datos cada vez que navegamos, se ha convertido en un mar de información tan grande que no lo podríamos ni imaginar, por eso es tan importante darle un orden y una priorización en función de los objetivos que buscamos.

Para esto puedes hacerte algunas de estas preguntas para orientarte.

- ¿Quién habla más de mi línea de productos?

- ¿Quién quiero que conozca mi producto?

- ¿a qué edad empieza la gente a pensar en mi producto?

estas preguntas, así como muchas otras que te puedas hacer, te ayudaran a definir tu audiencia objetivo, la cual debes conocer tanto como te sea posible.

2) Objetivos y plazos:

Este punto está muy enlazado con tu audiencia objetivo, por eso nunca debes definir uno olvidando al otro, por ejemplo, si tu producto es un candidato político y quieres que sea reconocido en unas elecciones en unos 3 ó 4 años tu audiencia objetivo pueden ser jóvenes mayores de 14 años ya que en el plazo estipulado ya serán aptos para votar; si por el contrario tu producto es un servicio de agua potable tu audiencia serán mujeres de familia, aquellas que son las principales organizadoras de los insumos del hogar, esto no niega que hayan hombres solteros o jóvenes estudiantes que consuman agua, pero debes elegir una sola audiencia como centro y agregar las demás en sus alrededores, esta es la mejor forma de hacer una campaña exitosa.

Además, en el caso del servicio de agua, debes definir si tomara a mujeres con familia que son únicamente amas de casas o si son profesionales, en el primer caso es importante recalcar valores familiares como afecto y protección, mientras en el segundo caso es importante agregar la velocidad del servicio, cada mujer debe oír una vocesita que diga: “puedes dedicar mucho tiempo a tu familia y a tu carrera y poco tiempo a buscar agua para el hogar”.

3) Elige la mejor red social: 

Lo primero que tenemos que tener claro es que ninguna red social es única e insuperable, todas tienen sus fortalezas y debilidades, estas pueden ser la cantidad de personas que le visitan, el tipo de personas que las usan, la inmediatez como fluye la información en ellas, su fortaleza visual, etc, por eso antes atarte a una sola red social (siempre es bueno estar presente en todas las posibles) elige una como tu punta de lanza, esa donde pretendes causar el mayor impacto, y recuerda interactuar a través de ella, la mayor fortaleza de las redes sociales es su interacción y a nadie le gusta que le dejen hablando solo así que aprovecha esta ventaja tecnológica para convertir a tus seguidores en verdaderos fans.

4) Evalúa tus contenidos en redes sociales:

Cuando trabajas con redes sociales da mucho gusto ver reacciones como "nuevos seguidores" y "me gusta" pero son 4 elementos los mejores para evaluar la relación con la audiencia: Compartir, comentarios, registros (que la gente haga lo que le pides a través de la publicación) y ventas.

Esto lo puede medir manualmente con las herramientas de analytics que ofrecen las mismas redes sociales como twitter Analytics, Facebook Analytics y otros similares pero también lo puedes hacer usando herramientas de "escucha social" como Sprout Social, Topsy, Social Mention o Crimson Hexagon.

Además puedes hacer seguimiento de tus ventas o de clientes potenciales con herramientas de medición como Google Analytics, KISSmetrics o Mixpanel.

En fin estos 4 puntos para iniciarte en el marketing a través de las redes sociales son apenas un abreboca de todo lo que se puede y debe hacer así que espero te sea útil para empezar a profundizar.

Como impulsar tu empresa desde las redes sociales

Para nadie es un secreto la importancia que representan las redes sociales para promocionar una empresa, sin importar que sea grande o pequeña, consolidada o este iniciando.

Por eso, hacer un artículo diciendo que Facebook tiene 2.167 millones de usuarios activos, que en twitter se emiten 481 mil tweet por minuto o que instagram duplicó sus usuarios en solo dos años, tal vez sea poco útil ya que más allá de los datos específicos son cosas que ya sabemos o intuimos.

Esto me motivó a hacer artículo breve que permita aprovechar las ventajas de estas redes sociales, según el servicio o el producto que se quiera promover.

Incluso mostrar algunas novedades que estas redes sociales han incorporado a sus herramientas pensando específicamente en la publicidad para empresas.

Facebook: La gigante de las redes sociales tiene la sección “Facebook para empresas” donde se facilitan una serie de herramientas para aumentar el flujo de información con los seguidores.

La sección, ubicada en Facebook.com/business, se divide en cuatro apartados pero haremos hincapié en los dos más comunes para aprovechar el tiempo de lectura.

Páginas: El objetivo es crear un espacio dedicado a la empresa, dándole nombre, descripción e imagen por medio de fotos, elementos que dotan a
l usuario de identidad dentro de la red, siempre es recomendable dedicar al menos 5 o 10 minutos diarios para mantener el interés de los seguidores.

Anuncios: Los responsables de la empresa tienen la posibilidad de crear y publicar avisos de nuevos productos o promociones. Para utilizar esta herramienta se recomienda determinar si se quiere pagar un costo por clic (CPC) o un costo por impresión (CPM), fijando el monto máximo a pagar por día, para publicarse en esta red social.

Twitter: “Cada día se publican más de 500 millones de Tweets, que son utilizados por cientos de millones de personas para explorar vínculos, artículos, Retweets, tendencias y Momentos a fin de informarse mejor sobre las novedades” con estas palabras se autodefine la red social del pájaro azul, y no es mentira, twitter es sobre todas la cosas un espacio de constantes novedades, donde la empresas deben tener una participación muy activa no solo minuto a minuto sino dia a dia.

Sin embargo hay opciones para aprovechar al máximo esta red social sin que dejes de atender las otras actividades de tu empresa.

Tu actividad de Tweets: Así como una autopista, el twitter tiene sus horas de mayor afluencia, por eso hay que comprenderlo para hacer más eficaces las publicaciones que se hagan cada dia.

La actividad de los tweets de tu empresa es algo tan especifico como el tipo de seguidores que tengas en tu empresa, y es que la heladería, la tienda de patinetas y el optometrista aunque puedan tener algunos seguidores en común estos no se comportan igual con las tres empresas, cambiando tiempos de conexión, horas de conexión, motivaciones, continuidad entre otros aspectos.

Esta información es de fácil acceso, en la parte derecha superior de tu perfil podrás ver la información emanada en las últimas 24 horas, indicando cantidad de tweet, impresiones y horario de emisión.

Esta información puede profundizarse por medio del twetter analytics pero eso lo vamos a profundizar otro día y de manera exclusiva.

Instagram: “una imagen vale más que mil palabras” dice el refrán popular y en esta red social se cumple a cabalidad.

Su columna vertebral es lo visual, por eso tus diseños, fotografías, infografías y hasta el tipo de letra que usas tiene un valor muy especial.

En Instagram existen varios tipos de anuncios Ver , Anuncio con foto; anuncio con video; anuncio con secuencia, permite que tus seguidores accedan a varias fotos o videos con solo desplazar el dedo por la pantalla; anuncio en Stories.

Es valioso decir que puedes obtener tus estadísticas y con esto mejorar los contenidos que vayas publicando cada vez

Como veras es un mundo muy interesante y provechoso para tu empresa el de la publicidad en las redes sociales, así que si tienes un poco de tiempo y curiosidad vale la pena que dediques algo de tiempo en ellas, en pocos meses seguramente emperezaras a tener resultados muy satisfactorios y emocionantes.

Sin embargo, no olvides que a mayor dedicación mayor será el resultado, por eso si tu deseo es sobre todo aumentar el alcance de tu empresa entonces vale la pena que entres en contacto con un profesional para que te ayude a administrar tus redes sociales de la manera más eficaz

Términos básicos para navegar en el mundo de las Redes Sociales

Muchas veces hablamos con médicos, ingenieros o profesionales en diferentes ramas y no les entendemos ni "J", eso se debe a que utilizan palabras propias de su profesión.

En el caso de las redes sociales no es diferente por eso es muy importante conocer el significado de estas y por eso decidí hacer este pequeño glosario de términos.

Alcance. Es un KPI básico que indica el número de personas a las que una publicación llega por medio del contenido publicado en sus perfiles oficiales en redes sociales.

Algoritmo: Conjunto ordenado de operaciones sistemáticas que permite hacer un cálculo y hallar la solución de un tipo de problemas.

Analytics es entendido como el uso intensivo de datos, estadística y análisis cuantitativo, modelos predictivos y explicativos y gestión basada en hechos para dar soporte al proceso de toma de decisiones, la creación de ventajas competitivas y la generación de valor en las organizaciones. 

Blog Es un sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor o autores, contenidos de su interés, que suelen estar actualizados con frecuencia y a menudo son comentados por los lectores.

Community Manager: profesional responsable de crear, gestionar, crecer y fidelizar las audiencias en las redes sociales en las que una empresa o marca tienen presencia, muchos confunden al CM con el “todopoderoso” detrás de ellas y no es así, tras las estrategias en social network, existe un equipo que va más allá de este personaje.

Digital Branding: nos referimos a aquellas estrategias de marca que se realizan específicamente para mediosdigitales

Fake News o Noticias Falsas: Son básicamente noticias falsas cuyo contenido se promueve o comparte en redes sociales. Representan un claro ejemplo del peso que tiene el contenido dentro del escenario digital, sobre todo en un momento en que este determina resultados que pueden ser comercializados.

Hashtag o Etiqueta: Son palabras o frases que se sirven como buscadores dentro del mundo de twitter, se diferencian del resto de las palabras o frases por iniciar con un signo de numeral (#) y en el caso de las frases no tienen espacios para separar las palabras, ademas se les coloca vocal a la primera letra de cada palabra

Hosting: es el espacio de alojamiento para sitios web. Básicamente estás adquiriendo espacio en uno de nuestros servidores para acceder a los archivos del sitio web desde cualquier lugar. Para tener presencia online contar con un Hosting es indispensable.

Impresiones: Es el número de veces que un tuit apareció en el 'timeline' dealguna persona, que puede ser o no su seguidor.

Influenciadores: Son personas que causan una gran influencia sobre el comportamiento de otras personas en las redes sociales, por lo general generan información de productos, servicios o de cualquier tema de actualidad. Regularmente se especializan o hablan de un tema o categoría en específico y, por lo general, tienden a interactuar y a participar con otros usuarios compartiendo sus opiniones, pensamientos, ideas o reflexiones

Interacciones: Es el número total de veces que un usuario ha interactuado con alguno de nuestros (Megusta, rt, responder, clic)

Las Redes Sociales: Son un conjunto de individuos, grupos, comunidades y organizaciones vinculados unos a otros, que se da como resultado del desarrollo de la tecnología que facilita las relaciones entre los individuos esten o no en el mismo espacio.

Marketing de Compromiso: es un tipo estrategia de marketing que compromete directamente a los clientes y los invita e incentiva a que participen en la evolución de una marca, es decir que en el marketing de compromiso, en vez de ver a los consumidores como receptores pasivos de mensajes, los mercadólogos de compromiso

Phishing: conocido como suplantación de identidad o simplemente suplantador, es un término informático que denomina un modelo de abuso informático y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social, caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña, información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria).

Posicionamiento en buscadores: Es el proceso técnico mediante el cual unas publicaciones aparecen mas arriba o mas abajo al realizar unabusqueda en linea, es muy importante para cada uno de los administradores de sitios en internet "posicionarse" entre los primeros puestos ya que como dicen por ahi: no hay mejor sitio para esconder un muerto que la segunda pagina de google"

SEM: es el acrónimo de Search Engine Marketing (Marketing de motores de búsqueda). Cuando hablamos de SEM normalmente nos referimos a campañas de anuncios de pago en buscadores aunque realmente, siendo puristas, el SEM se refiere a cualquier acción de Marketing dentro de los buscadores, sea de pago o no.

SEO: El posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. También es frecuente nombrarlo por su título inglés, SEO (Search Engine Optimization)

Stories: Se trata de historias efímeras o contenido que desaparece de la web en 24 horas, que Snapchat puso de moda entre los usuarios de redes sociales.

Timing: movemos por plazos, un “timing” te ayuda a organizar y alcanzar objetivos, en las redes sociales se refiere a los tiempos de publicacion que por lo general tienden a ser de no mas de 2 ó 3 publicaciones al dia en os horarios mas concurridos de tu audiencia.

Las Redes sociales del sistema de medios públicos esta indefenso

Añadir leyenda

Para entrar en contexto

En junio del 2018, así como en años anteriores, Lori Lewis y Chadd Callahan, fundadores de la firma Cumulus Media, publicaron estadísticas refiriéndose a la interacción a través del internet, en ellas contabilizaban la cantidad de veces que nos expresábamos a través de la red en un minuto.

Sesenta segundos eran suficientes para que 973 mil sesiones de Facebook se iniciaran, más de un millón de golpes en Tinder fueran concretados, se desplazaran más de 174 mil usuarios en Instagram, fueran enviados 38 millones de mensajes por whatsapp y 481 mil Tweet fueran publicados.

Sin embargo, el sistema de medios públicos del estado venezolano parece no haberse enterado de esto, ya que continúan con una política comunicacional de espalda a las redes sociales, atendiéndolas como si fueran pequeños periódicos que salen de a pedacitos.

La 2.0 del Sistema de Medios Públicos

En las redes sociales la audiencia es la protagonista o tiene la sensación de serlo, todo el mundo comenta o republica todo aquello que por algún motivo le gusta, le entretiene o con lo que se identifica pero en los medios del estado todo es publicado para que los jefes de la estructura de gobierno lo vean, es decir sus contenidos no están dirigidos a los intereses de la audiencia, esto tal vez en radio, prensa o la televisión no se note mucho, pero en el mundo de las redes sociales sí.

Otro aspecto importante, dentro de las característica del sistema de medios públicos es la poca inversión en equipamiento, por lo general los periodistas no cuentan con un teléfono de alta generación o una tableta y en ocasiones ni siquiera con una computadora con internet adecuado a las necesidades, sin embargo el problema no se queda ahí, ya que la mayor parte de los periodistas tampoco tienen una preparación especializada en redes sociales, por tanto su trabajo es basado en la experiencia individual y la curiosidad.

Una forma clara de identificar esta afirmación es ver como una cuenta de twitter con más de 5mil seguidores difícilmente alcanza las 50 interacciones (respuestas, me gusta, retweet) al mes, es obvio que son seguidores de una cuenta de twiter pero no siguen las publicaciones, no hay afinidad.

Mostrando la crisis mediática

Recientemente, con el atentado contra el presidente Nicolás Maduro (Agosto 2018) pudimos ver la debilidad del sistema de medios públicos frente al arsenal comunicacional de la derecha que en menos de 30 minutos había inundado las redes sociales con memes de todo tipo, ridiculizando al presidente de la nación y a la Fuerza Armada, se levantaron teorías conspiración gubernamental o de ansias de poder y se hizo ver al país como un territorio vulnerable ante cualquier ataque.

A Diosdado Cabello y a Cilia Flores los colocaron como los rostros de la conspiración interna, incluso publicaron la foto de Flores mostrando una supuesta risa burlona en plena detonación, por su parte Maduro no se fue ileso, al presentarlo como una planificador de un autoatentado o el aprovechador de un hecho fortuito; lo cierto es que, en las redes sociales, fue declarado el dron como héroe nacional. Todo esto ocurría mientras el gobierno nacional no daba ningún tipo de respuesta comunicacional para enfrentar la artillería de memes que inundaron facebook, twitter e instagarm. 

Casi llegando la noche, Nicolás Maduro, en cadena nacional dio unas palabras explicativas del asunto, pero ya era tarde, las opinión pública ya se había formado, los memes publicados en las redes sociales había hecho el trabajo, ahora Maduro era un cobarde, Venezuela era un país vulnerable y en el gobierno todos son unos traidores.

¿Qué hacer?

Lo cierto, es que sin importar el nivel de veracidad de los hechos, una y otra vez el sistema nacional de medios públicos se ve disminuido en el mundo de la redes sociales y esto continuará ocurriendo mientras no entiendan que el mundo de las redes sociales no es posicionar una etiqueta a nivel nacional o mundial, ni tampoco es comprar una cuenta de Facebook con muchos amigos para decir que tus publicaciones la ve mucha gente, el asunto es la interacción, la conversación (o sea responder cuando te escriben, que la gente sienta que los tres minutos que dedicaron a escribir fueron valorados con una respuesta, aunque sea para decir “no es posible”), luego convertir esas publicaciones en punto de referencia que influya en la opinión pública, pero para eso se debe publicar pensando en la gente, en SUS necesidades, en SUS aspiraciones y no en los jefes de una estructura de gobierno burocrática.

Huasca Gonzalez Valecillo